ゴリラクリニック1でコース契約をする前に知っておきたいのが、解約の条件です。
途中で解約できるかどうか、できるとしたらどのような手続きが必要か、解約手数料はいくらなのかなど事前に知っておくと安心して利用できます。
結論から言うと、ゴリラクリニックのコース契約は途中解約できます。しかも、お店に行って手続きしなくても電話やメールで完了しますので、安心してください。
この記事で、ゴリラクリニックの解約に関係する点を網羅的に解説します。利用者として体験したことや電話で調査したことも含めます。
ちなみに、解約条件については無料カウンセリングの際にしっかりと説明してもらえますよ。まずカウンセリングを受けてじっくり考えてみるのがおすすめです。
ゴリラクリニックのコース契約は途中解約できる
最初に述べたとおり、ゴリラクリニックのコース契約は途中解約できます。
ゴリラクリニックの解約窓口は、この2つです。
- Webフォーム
- 電話
Webフォーム：https://gorilla.clinic/cancellation/
電話番号：0120-987-118（11:00～20:00）
おすすめはWebフォームからの申請です。診療時間に関係なく、24時間365日いつでもどこからでも申し込めます。
電話の場合は、口頭でいろいろ伝えなければいけませんので意外に面倒です。
なお、クーリングオフの申請も公式サイトのフォームから行えます。
Webフォーム：https://gorilla.clinic/cancellation/coolingoff/
クーリングオフ2は、契約書面を受け取った日から8日以内に適用されます。事前にゴリラクリニックのクーリングオフについても知っておいてください。『ウレルカ』の以下の記事で詳しく解説しています。
ゴリラクリニックの解約手順
ゴリラクリニックのコースの中途解約手続きは、以下の流れになります。
- 解約と返金を申し込む
- ゴリラクリニックからメールが届く
- メールに返信してから2週間程度で返金される
Webフォームか電話で解約と返金を申し込むと、ゴリラクリニック側が契約内容とコースの消化回数を確認し、返金額を算出してくれます。5営業日以内に手続き方法についてのメールが届きます。
現金かクレジットカードで支払った場合
コース契約時に現金かクレジットカードで支払っているなら、解約手続きはシンプルです。
メールの指示に沿って必要事項を書いて返信すると、解約手続きが完了します。手続き完了から2週間程度で、指定した口座に振込で返金されます。
医療ローンで支払っている場合
医療ローンで支払っている場合は、郵送でのやり取りが必要になります。
Webフォームか電話で解約と返金を申し込むと、1週間～10日ほどで解約書類が届きます。解約書類が手元に届いたら、必要事項を記入して返信用封筒で返送します。
医療ローンを完済している場合は、返送した書類がゴリラクリニックに到着次第、指定の口座に振込にで返金されます。支払い途中の場合は、信販会社が残りを処理します。
ゴリラクリニックの支払い方法については、『ウレルカ』の以下の記事で解説しています。
ゴリラクリニックの解約期限は？
ゴリラクリニックのコースの中途解約は、契約日から24ヵ月後の末日（2年）が期限になります。
2年以内なら、いつでも好きなタイミングで解約できます。施術を受けた回数も、契約からの期間も関係ありません。
ボリ状況が変わっていざというときは解約できると知ると、安心ですね。
返金される金額や解約金・解約手数料は？
ゴリラクリニックのコース契約を途中解約する際には、所定の手数料がかかります。
契約してから1回も施術を受けていない場合の手数料
契約してから1回も施術を受けていない場合は、手数料が2万円になります。2万円を差し引いた金額が返金額になります。
返金額 ＝ コース契約料金 － 2万円
契約書面を受け取った日から8日以内なら、クーリングオフの適用で全額戻ってきます。
1回以上施術を受けた場合の手数料
1回以上施術を受けた場合は、残りの施術回数分の金額の20％が手数料になります。手数料の上限は5万円です。
返金額 ＝ 契約残額 × 80％
返金される金額や解約金・解約手数料ですが、ざっくり言うと、最低でも残りの施術回数分の8割の金額が戻ってきます。
トライアルを受けてから判断するのもおすすめ
痛みの心配などで「続けられるか不安」なら、まずトライアルを受けてみるのもおすすめです。
ゴリラクリニックでは、ヒゲ脱毛も全身脱毛もトライアル料金（または1回の料金）を用意しています。いちど体験してみて判断するのもアリです。
トライアルを受けるためには、まず無料カウンセリングに申し込む必要があります。
ゴリラクリニックは対応が親切だから安心して利用できる！
解約条件や手数料だけでなく、ゴリラクリニックは全体として対応が親切で丁寧です。
これは私が患者として何年も通って感じていることです。
ゴリラクリニックの雰囲気を、まず無料カウンセリングで味わってみてください！
利用者として経験したことをベースに、ヒゲ脱毛やゴリラクリニックについていろいろ書いています。
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