初めての場所に行くのは緊張しますよね！
ゴリラクリニックの予約方法、予約に関連して知っておくべき点をしっかりと押さえて、当日を迎えましょう。
私は2017年7月からゴリラクリニックに通い始め、今もときどき利用しています。
私がゴリラクリニックを初めて予約をしたときによくわからなくて迷ったポイントが3つありました。それらについてこの記事の最後のほうで解説したいと思います。
ゴリラクリニック初回の予約方法
初めてゴリラクリニックを利用する場合は、かならず事前に予約を入れてください。ゴリラクリニックは完全予約制だからです。
初回は無料カウンセリングの予約になります。初めての人は、まずカウンセリングを受けなければいけません。
初回（無料カウンセリング）の予約方法は、大きく分けて2つです。
ゴリラクリニックの予約方法【初回】
- Web予約
- 電話予約
自分にとって都合のいい方を選べばOK。個人的におすすめはWeb予約です。電話だと、いろいろ聞かれて口頭で答えないといけないからです。Webなら落ち着いて記入できます。
ボリ ゴリラクリニックに聞いてみたのですが、予約のほとんどはWebだそうです。
それぞれの予約方法について、簡単に説明します。
Web予約の方法
ゴリラクリニックのWebページを開くと、「無料カウンセリング予約」の表示が目につくと思います。そこをタップすると、オンラインフォームが出てきます。
オンラインフォームの質問に、順番に答えていきましょう。
初めての場合は「新規」を選択してください。
予約内容の選択肢は3つ。
- 「カウンセリングのみ希望」
- 「カウンセリング後、（施術）希望」
- 「メール相談」
カウンセリングのみを希望するのか、カウンセリング後に施術を希望するのか、迷ってしまうかもしれません。どうすればいいかは、この記事で後ほど解説します。
「医院の希望」の部分は、行きたいお店を選べばOKです。
自分の情報を入力していきましょう。
予約の希望日、時間帯を選びます。第三希望まで入力する必要があります。できるだけ違う日を3つ選ぶようにしてください。
希望のプランが決まっていれば入力しています。よくわからない場合やまだ決まっていない場合は、適当にチェックを入れておけば大丈夫です。
割引の対象になりそうなものがあれば、選択しましょう。ほとんどの人は該当しないので、何もなくても気にしないでください。
悩んでいることや問い合わせたいことがあれば、遠慮せず記入しましょう。
個人情報保護方針に同意して「確認する」ボタンを押して送信したら完了です！
あとは、ゴリラクリニックからの返信メールを待ちましょう。
ゴリラクリニックからのメールには、確定した予約日時が書いてあります。予約日時が書かれたメールを受信したら、無事予約完了になります。
Webなら、時間を気にせずいつでもどこからでも予約できます。順調に入力していけば、1分で申込みが完了します。だからWeb予約がおすすめですし、ほとんどの人がそうしています。私も初回予約はWebでした。
もちろん電話でもOKです。
電話予約の方法
電話のほうが手っ取り早そうで好み！という人もいると思います。
電話予約の場合は、ゴリラクリニックのフリーダイヤルにかけてください。
- ゴリラクリニックのフリーダイヤル
- 0120ｰ987-118（11:00～20:00）
ゴリラクリニックの診療時間内（11:00～20:00）にかけてください。
ボリ オンラインフォームへの入力作業が面倒で、電話予約を選ぶ人もいます。ただ、電話の場合も結局はオンラインフォームに記入する内容を全部オペレーターに口頭で伝えないといけません。
電話をかけるときに、最初に何と言えばいいかわからなくて緊張するかもしれません。でも大丈夫！
「ヒゲ脱毛をお願いしたいと思うのですが」「カウンセリングの予約をしたいのですが」と言えば、あとはオペレーターがリードしてくれます。
2回目以降の予約方法
2回目以降の予約は、ちょっとだけ選択肢が増えます
おすすめ順に並べます。
２回目以降の予約方法
- 施術後に次の予約を取って帰る
- 電話予約
- ゴリラクリニック公式アプリから予約する
- Web予約
施術後に次の予約を取って帰る
ゴリラクリニックで施術を受けたら、そのついでに次回の予約を取って帰る。この方法がいちばんおすすめです。
帰り際のほうが、断然予約が取れやすいからです。
ゴリラクリニックはとても人気があるので、直前に予約を取ろうと思っても空いていないことが多いです。施術が終わった時点で次回の予約をお願いすれば、まだまだ選び放題です。
ベストな間隔で通うためにも、ぜひ施術後に次の予約を取って帰ってください。
ボリ 施術後に次の予約を取って帰るために、手帳やGoogleカレンダーなど自分の先の予定を確認できるように準備しておくといいですよ。そうしないと「今は予定がわからないので、また電話します」になってしまいます。
電話で予約する
家に帰ってから予約をするときは、電話がおすすめです。
初診のときは自分の情報をいろいろ電話口で説明しないといけないので面倒ですが、2回目からは診察券番号と生年月日を伝えるだけでOKです。
電話予約ならその場で空いているかどうか確認できます。空いていなければ前後の枠などで調整しながら最終的に日時が決まります。
電話予約の流れ
- 希望する院に直接電話する
- オペレーターが診察券番号と生年月日を聞いてくるので答える
- 希望日時を伝える
- 空いていなければ前後の枠などで調整
- 予約確定
初診の場合はゴリラクリニックのフリーダイヤル（代表）に電話しますが、2回目以降は各院のフリーダイヤルに直接電話をかけて予約できます。
■ゴリラクリニック各院の電話番号はこちら
ボリ 電話がつながるのは、クリニックの診療時間内（11:00～20:00）だけです。
ゴリラクリニック公式アプリから予約する
ゴリラクリニックには、利用者専用の公式アプリがあります。
アプリを使って、契約中のプランの「次回予約」や新たにチャレンジしたいメニューの予約ができます。
アプリをスマホにダウンロードしておけば、自分の次の予約や来院履歴を確認できます。各種クーポンの配信、イベント情報などもチェックできて便利です。
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ゴリラクリニックのアプリでできること
Webで予約する
ネット予約も可能です。
ゴリラクリニック公式Webサイトの「1分で完了！無料カウンセリング予約」から「再診予約(診察券をお持ちの方)」を選択してください。「オンライン予約・相談のページ」に飛びます。
予約は即時確定しません。折り返しのメールによって確定します。
注意点：
当日と翌日の予約は、Webでは受け付けていません。
希望日がだいぶ先ならネット予約でもいいと思います。日にちが迫っている場合は最初から電話で予約を取るのがおすすめです。繰り返しになりますが、予約は早い者勝ちです。
当日の持ち物
ゴリラクリニックでカウンセリングを受ける時に持っていくべきなのは、運転免許証などの「身分証明書」だけです。
ただそれだけ。
健康保険証は必要ありません。もちろん保険証を身分証明書として使うことはできます。
※未成年者は親権者の同意書が必要です。
カウンセリングにかかる時間は、合計で1時間程度です。
カウンセリングと同じ日に契約も済ませたいなら、支払いに必要なものを持っていきましょう。ゴリラクリニックの支払い方法は現金、クレジットカード、デビットカード、医療ローン（医療分割払い）、交通系ICカードの5通りです。
ゴリラクリニックで医療ローンを申し込む場合、審査のために20分～1時間程度かかります。その分の時間を計算しておくことをおすすめします。
そのほか、自分が必要と思うもの（メモ帳など）があれば持っていくようにしましょう。
当日は何分前に行けばいいか
ゴリラクリニックの公式サイトに「予約時間の15分前に来てください」と書いてあります。
なので、15分前に受付に顔を出し、「○○時○○分に予約した○○です」と言いましょう。
あとはスタッフが案内してくれます。
事前に問診票などに記入して、予約時間を迎える感じです。
遅刻しそうな場合
当日は遅れないように出かけていきましょう。
遅れそうなときは、かならず電話してください。10分～15分程度の遅刻なら対応してもらえると思いますが、それ以上遅れることになると、予約の取り直しになるかもしれません。そのときの混雑状況によります。
■ゴリラクリニック各院の電話番号はこちら
初回予約で私が迷ったポイントが3つあった
初めて予約するときに、あなたが迷うかもしれない3つのポイントが3つあります。
偉そうですが、経験者また先輩として対処法をお教えします。ゴリラクリニックに通ったので、今はかなり詳しくなりました。
①「カウンセリングのみ希望」と「カウンセリング後、（施術）を希望」のどちらを選ぶか
私の場合、「カウンセリングのみ希望」を選ぶか「カウンセリング後、（施術）を希望」を選ぶかで迷いました。
あなたも同じように迷うかもしれません。
Web予約の画面を見るとわかるのですが、上から2番目が「予約内容」という項目になっています。そして「カウンセリングのみ希望」と「カウンセリング後、（施術）希望」のどちらかにチェックを入れないといけません。
どっちを選んだらいいのか。
「カウンセリングのみ希望」で予約をすると、予約当日はカウンセリングを受けたら終わりになります。気が変わって「今すぐ脱毛を始めたい！」と思った場合、施術室が空いていれば対応してもらえます。空いていなければスタートは別の日になります。
「カウンセリング後、（施術）を希望」を選択すると、カウンセリングを受けて、その後すぐに施術を受けることができます。カウンセリングを受けた結果「やっぱりカウンセリングだけで帰ります」となっても大丈夫です。
私からの提案：
「もうゴリラクリニックに通うことに決めているよ！」というのなら、迷わず「カウンセリング後、（施術）を希望」にチェックしましょう。「とりあえず話を聞きたいだけ」というのなら、「カウンセリングのみ希望」にチェックを入れておきましょう。「話を聞いてみて申し込むかもしれない。その場で施術を受けて帰りたくなるかもしれない」という場合は、「カウンセリング後、（施術）を希望」にチェックを入れておいてください。
②「医院のご希望」をどこにするか
ゴリラクリニックの無料カウンセリング予約フォームには「医院のご希望」という項目があります。
全国22院（2023年9月時点）の中から自由に選べばOKです。
首都圏や大阪、名古屋に住んでいる人の場合、選択肢が複数あるので迷ってしまうかもしれません。「家から近いのは横浜院だけど、仕事帰りに行くなら新宿本院のほうがいいかも……」という具合に。
ここは難しく考えなくて大丈夫です。
とりあえず、無料カウンセリングをどの院で受けたいか。ただそれだけ考えれば大丈夫なんです。なぜなら、ゴリラクリニックは全国どの院でも自由に予約を取って通えるからです。
「ふだんは新宿本院、でも次回は池袋に用事があるから池袋院にしよう」とか、「大阪に遊びに行くから次の予約は梅田院で」みたいに、自由自在です。
なので、まずは「無料カウンセリングをどの院で受けたいか」だけ考えてチェックを入れましょう。
ボリ 私は、いろいろなところに行きました。個人的にいちばん気に入ったのは無料で使えるコワーキングスペースがある大阪梅田院です。機会があったらいちど行ってみてください。
③「ご希望のプラン」はどれを選べばいいのか
「ご希望のプラン」も迷いポイントです。
私はここで焦りました。あなたも焦るかもしれません。
たとえばヒゲ脱毛の場合、「ヒゲ3部位」「部位追加」「全部位」「鼻毛+耳毛+まゆ毛」とかいろいろ書いてあります。
どれを選べばいいんだ！！
はっきり言って、わからないですよね。
なので、「ご希望のプラン」は適当で大丈夫です。「鼻の下とアゴがきれいになればいいかな」と思っているなら「ヒゲ3部位」を選んでおきましょう。
でももう一度言います。「ご希望のプラン」は適当で大丈夫です。
詳細は、カウンセリングの機会に話し合いながら決めていけばOKです。予約時にチェックした項目と違った内容になっても全然問題ありません。
ゴリラクリニックの予約に関連してよくある質問や補足しておきたい点
ゴリラクリニックの予約に関連してよくある質問や補足しておきたい点をまとめました。
- ゴリラクリニックは「ぜんぜん予約が取れない」と聞きました。
- 「ぜんぜん予約が取れない」を分解して説明します。まず、無料カウンセリングの予約は比較的スムーズに取れます。なぜなら、ゴリラクリニックにはカウンセリング室と施術室が分かれていて、通常、カウンセリング室には余裕がある（空きがある）からです。ヒゲ脱毛とか施術の予約は、たしかに店舗や時間帯によっては取りにくいことがあります。施術の予約は、できるだけ早めに取るようにしてください。もちろん、クリニック側が「患者を通わせないようにわざと予約を取れないようにしている」なんてことはありませんのでご安心を。
容室でもレストランでも、人気のお店は簡単には予約が取れないですよね。その点ゴリラクリニックは人気ですが、２ヶ月、３ヶ月先も予約で埋まっているなんてことはありませんので大丈夫です。 - ヒゲ脱毛の予約でゴリラクリニックに電話したいのですが、最初なんて言ったらいいでしょうか? こういうところに電話したことがないので、とても緊張します。
- 緊張しますよね。「ヒゲ脱毛を考えていて、カウンセリングを受けたいのですが」というだけで大丈夫ですよ。あとはスタッフが話をリードしてくれます。
- ゴリラクリニックのおすすめの予約方法はどれですか？
- おすすめの予約方法は、初めての場合はWeb（ネット）予約、2回目以降は帰り際に予約するか、後日の電話予約がおすすめです。
- 無料カウンセリングに申し込んでも、都合で行けなくなるかもしれません。予約のキャンセルとか変更はどうすればいいですか？
- 予約のキャンセルや変更については、予約した院に直接電話するか、ゴリラクリニックの代表番号（フリーダイヤル）に電話してください。オペレーターが親切に対応してくれるので、遠慮せず電話してください。
- 無料カウンセリングを当日キャンセルすると、キャンセル料がかかりますか？
- 無料カウンセリングの場合、キャンセル料はかかりません。とはいえ、社会人としてふさわしい行動を心がけましょう。コース契約する場合、施術日に無断キャンセルや連絡なしで予約時間に15分以上遅刻すると、コースの1回分が消化扱いになることがあります。前日の20:00までに電話すればキャンセル料などのペナルティが発生することはありません。例外もあります。体調不良や不慮の事態に対しては柔軟に対応してくれます。
- カウンセリングの当日予約は可能ですか？
- 当日予約は電話のみの受付となります。空いていればOKですし、空いていなければ翌日以降で予約を入れることになります。
- ゴリラクリニックでは、次回の予約変更は何回までOKですか？
- とくに回数に制限はありません。都合が悪くなったらその都度電話をして予約を変更してください。何回でも予約変更できますが、クリニック側のことを考えてできるだけ当初の予定に従うようにしてください。
- カウンセリングの当日予約は可能ですか？
- 当日予約は電話のみの受付となります。空いていればOKですし、空いていなければ翌日以降で予約を入れることになります。
- Webで無料カウンセリングに申し込んだのですが、ゴリラクリニックからメールが来ません。
- 迷惑メールのフォルダーに入っていないか確認してみてください。待っても来ない場合は、ゴリラクリニックのフリーダイヤルに電話して確認してみるとよいです。
まとめ
ゴリラクリニックの初回予約は、Webか電話で取ることができます。どちらでも好きなほうを選んでください。個人的には24時間好きなタイミングで予約できて確定メールをもらえるWeb予約がおすすめです。
予約するときに、「カウンセリングのみ希望」と「カウンセリング後、（施術）を希望」のどちらを選ぶか、「医院のご希望」をどこにするか、「ご希望のプラン」はどれを選べばいいのか迷うかもしれません。たぶんみんな迷うはずです。私も迷いました。難しく考えず、この記事で解説したとおりに進めていってください。
カウンセリングの当日は、身分証を持って15分前に到着できるように出かけて行きましょう！
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- 私はゴリラクリニックでヒゲ脱毛しました。結果にはとても満足しています！
ゴリラクリニックのカウンセリングってどんなことをするの？ なんだか緊張する……という方は、ゴリラクリニックのカウンセリングについて解説した記事を書いているので、そちらを読んでいただければ不安を解消していただけると思います。
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