【患者による解説シリーズ】
この記事を最後まで読めば、ゴリラクリニックでカウンセリングを受けるときの流れがイメージできるようになります。
とにかく初めてのことって不安ですよね。
多くの男性にとっては“美容クリニック”に通うというのはハードルが高い！
だからこそ出かけていく前に少しでも不安を取り除いておきましょう。
ウレルカ編集部のボリと申します。
検索すると「ゴリラクリニックカウンセリングの流れ」みたいな記事がヒットすると思います。でも、それらの多くは取材記事、つまり本人が患者になるわけではなくただ記事として成立させるための取材なんです。
その点、私はゴリラクリニックでヒゲ脱毛に通っている患者としてこの記事を仕上げています！
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ゴリラクリニックカウンセリングの流れ
最初に、ゴリラクリニックのカウンセリングの流れを概観しておきたいと思います。
※正式なステップというわけではなく、あくまで私が体験したときの流れを小分けにしたものです。
1.クリニックを目指す
2.受付
3.問診票の記入
4.診察室でカウンセリング開始
5.説明1：脱毛について
6.説明2：料金設定について
7.医師による診察
8.カウンセラーによる最終確認
9.施術開始
10.次回の予約
クリニックを目指す
最初のステップは、当たり前ですが「ゴリラクリニックに行く」です。
カウンセリング予約をした院と実際に出かけていこうとしている院を間違えることがないよう気をつけます。
遅れてしまうとよくないので、念のため早めに到着して近くのカフェや書店で時間を調整するくらいの気持ちで出かけていきましょう。
ちなみに、私が最初お世話になったゴリラクリニック名古屋栄院の近くにはたくさんのカフェと丸善（書店）の大型店があります。
到着は、カウンセリング予約時刻の15分前がちょうどいいです。
受付
ゴリラクリニックでは、入口から見えるところが受付になっています。
入口を通るとすぐに受付の方から挨拶をされるので、まずは爽やかに挨拶を返すか軽く頭を下げましょう。
ゴリラクリニックでは入口で履物を脱いでスリッパに変えないといけません。
靴用ロッカーの鍵をなくさないよう注意してください。
受付の前に立ったら、こう言うとスムーズです。
「〇時〇分にカウンセリングの予約をした〇〇です」
そうすると、受付の方が優しく対応してくれます。
まずクリップボードに付いた「診察申込書・問診票」とボールペンを渡してくれますので、待合スペースで記入します。
※2020年3月以降、感染症予防のため検温を実施していますので、最初に体温を測ります。
問診票の記入
医療機関なので、問診票には病院に行ったときに書くのと同じような内容を書きます。病歴とかアレルギーの有無、今飲んでいる薬などの情報です。
書き終わったら、免許証など身分を証明できる書類とともに受付へ提出します。
受付で書き忘れがないかチェックしてもらい、問題がなければ診察用の番号札（手首に装着できるタイプ）を受け取ります。
ゴリラクリニックでは、プライバシーへの配慮から待合スペースでは名前ではなく番号で呼ばれます。
いつ呼ばれるかわからないドキドキ感がありますが、余裕があればフリードリンク制の自動販売機で好きなものを選んで飲みながら待ちましょう。
診察室でカウンセリング開始
「番号札〇〇番の患者さま～」と呼ばれます。
たいていはカウンセリングを担当してくれる人が呼びに来てくれます。
自分の番号を再確認して、呼んでくれた担当者の後ろをついていきましょう。
カウンセリングは診察室で行われます。
1対1なので、最初は緊張しますが慣れてきたら何でも尋ねやすくなります。
カウンセリングでは大きく分けて2つの説明があります。
- 脱毛について
- 料金設定について
説明1：脱毛について
診察室（兼カウンセリング室）では、カウンセリング用のファイルを使って脱毛について順番に説明してもらえます。
脱毛で毛が再生されなくなっていく仕組みや使用する機械の種類と特徴、脱毛に伴うリスクなどです。
ネットでいろいろ調べて詳しくなっている人にとって目新しい情報は少ないと思いますが、ほとんどなにも知らない人にとってはすべてが新鮮です。
説明の途中で「わからないことがあるか」と聞いてくれますので、その都度疑問に思うことを解消していけます。
説明2：料金設定について
カウンセリングの後半は料金の説明です。
自分が脱毛を希望する部位について、コースにするといくらなのか、どんなオプションがあるのか、麻酔はいくらかなど説明してもらえます。
料金についてもカウンセリング用の表がありますので、その表を見ながら説明が聞けます。
「ヒゲ脱毛あるある」なんですが、自分が思っていた金額より高くなってしまうことがあります。
自分では「鼻下、アゴ、アゴ下」の3部位で十分だろうと思っていても、カウンセラーから「ほほ」と「首」や「もみあげ」を追加したほうがいいと提案されることがあるからです。
追加すると当然料金が上がります。
ヒゲ3部位（鼻下、アゴ、アゴ下）だけにすると、鼻下とほほ、アゴとほほ、アゴ下と首に“毛の境目”がくっきりついてしまう可能性があります。
「ほほや首の辺までちょっとくらいおまけしてよ～」と言いたくなるところですが、私の場合は実際には言えませんでした。
カウンセラーの説明を聞きながら一呼吸置いて、「本当にそれが必要なのか」考えてみることをおすすめします。
言われるままに契約するほうが気は楽ですが請求は重くなります。
しっかりと判断しておきたいポイント：
- 脱毛部位を追加するかどうか
- コースで申し込むかトライアルにするか
- 麻酔をセットにするか
- ピーリングやイオン導入をセットにするか など
医師による診察
カウンセラーによる説明（脱毛について・料金設定）が終わると、医師に交代となります。
医師の診察では、問診票に記載した内容の確認や肌の状態のチェック、脱毛についてのリスクと使用する脱毛機の提案などが行われます。
カウンセリングで不安に思ったことや医師に直接聞いてみたいことを遠慮なくぶつけることができます。
医師による診察の最後に、「リスクについての説明を受けました」という用紙に署名します。
ちなみに、ゴリラクリニックでは大きく分けて3つの担当分野があります。
- 受付とカウンセリングを担当する人
- 医師
- 照射を担当する看護師
カウンセラーによる最終確認
医師による診察が終わると、もう一度カウンセラーに変わります。
最終的に「どうするか」決めます。
「お聞きした内容に基づいて検討します」と言ってカウンセリングだけで帰ってくることもできますし、「では〇〇でお願いしたいと思います」と契約に進むこともできます。
その場で申し込んでも申し込まなくても、次回から使えるように診察券を発行してもらえます。
施術開始
私の場合は最初から「ゴリラクリニックでヒゲ脱毛する！」と決めていたので、その場で申し込んでクレジットカード払いを済ませ、その後すぐに1回目の照射をお願いしました。
初回は特に看護師さんが丁寧に説明しながら進めてくれるので、感じていた不安が和らいだのを覚えています。
次回の予約
照射が終わったら、看護師さんからもらった用紙を受付に提出します。
次回の予約をその場で取ることもできますし、後日電話やWebで予約することも可能です。
最後に番号札を返して診察券を受け取って帰ります。
以上で「お疲れ様でした！」となります。
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カウンセリングに行くときの「持ち物」はなに？
ゴリラクリニックでカウンセリングを受ける時に必要な持ち物はたった1つ。
身分証明書だけです！
免許証や保険証、マイナンバーカードなど自分の身分を証明できるものがあれば何の問題もなくカウンセリングが受けられます。
本当に身分証明書だけでいいの？と思うかもしれませんね。
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もう少し説明を加えます。
もしカウンセリングだけ受けて帰ってくるつもりなら身分証明書だけでOKです。
ただ、その日に契約するつもりなら、支払いに必要なものを持参してください。
支払いに必要なもの
- 現金払いの場合： 現金
- クレジット払いの場合： クレジットカード
- 医療分割を希望する場合： 銀行口座がわかるもの＋銀行印
ちなみに、契約はサインのみ、印鑑は不要です。
その他、メモを取るならメモ帳かスマホを用意しておきましょう。
カウンセリングにかかる「時間」はどれくらい？
ゴリラクリニックのカウンセリングにかかる時間は、入口で靴を脱いでから帰りに靴を履くまでで数えて30分～1時間です。
カウンセラーさんに聞いてみたのですが、ゴリラクリニック側では1人のカウンセリングのために1時間を取り分けています。
「ゴリラクリニックのカウンセリングは1時間」と考えて予定を立てておきましょう。
幸い、ゴリラクリニックはオペレーションがしっかりしているので、予約したのにすごく待たされるということはありません（もちろんその後のスケジュールに余裕をもたせておくと安心です）
「行けなくなってしまった！」キャンセル方法は？
ゴリラクリニックのカウンセリングをキャンセルしたい場合は、かならず連絡を入れるようにしてください。
無断キャンセルする人もいるようですし、その場合でも何かペナルティが発生するわけではありませんが、社会人としてのマナーを守るようにしましょう。
カウンセリングのキャンセルはゴリラクリニック公式サイト上の「オンラインフォーム」でも可能ですが、前日や当日のキャンセルについては電話での受付のみとなります。
ゴリラクリニックのカウンセリングについて補足情報
ゴリラクリニックのカウンセリングについての理解を深めるために、もう少し補足します。
ゴリラクリニックは「カウンセリングのみ」でもOK
ゴリラクリニックは「カウンセリングのみ」で予約可能です。
オンラインフォームでは「カウンセリングのみ」と「カウンセリング後の施術を希望」のどちらかを選ぶようになっていますので、「カウンセリングのみ」にチェックを入れるだけです。
電話では、オペレーターに「カウンセリングのみの希望です」と伝えるだけでOKです。
「冷静に考えて決めたい」「その場ですすめられると性格上断れないかもしれない」という人は、念のためカウンセリングのみにしておくとよいかもしれません。
すぐに施術を受けたくなったら
「絶対にカウンセリングだけで帰るぞ！」と決めていても、話を聞くとさっそく始めたくなる人が一定数いるようです。
すぐに施術を受けたくなったらすぐにやってもらえる・・・とは限りません。
ちょうど施術室と看護師さんに空きがあれば可能ですが、そうでない場合はその場で予約を取って、その日時にあらためてとなります。
「カウンセリング後の施術を希望」にしておいて、カウンセリングの結果「申込みません」でも大丈夫なので、最初から「カウンセリング後の施術を希望」にしておくとどちらにも対応できて便利ですが・・・迷うところですね。
ゴリラクリニックのカウンセリング料
ゴリラクリニックのカウンセリング料は0円、無料です。
カウンセリングだけ受けて帰ってくれば料金は一切発生しません。
「カウンセリング＝勧誘目的」なのか
カウンセリングは勧誘目的ではない！とは言い切れません。
なんのためにカウンセリングをするのか？と問われたら、ゴリラクリニックもボランティア団体ではないので「ゴリラクリニックの脱毛について知ってもらい、理想の姿を手に入れていただくため」となるはずです。
世の中そんなもんですよね。住宅展示場もマンションのモデルルームも、新車の試乗会も無料の電気治療も。
ただ、勧誘の度合いは大事です。
とにかく勧誘がすごくて帰るに帰れないようでは困ります。
そんなんだったら最初から行かないほうがいいですよね。
私自身の正直な感想では、「勧誘がすごいという心配はありません」と言いたいです。
ただし、「〇〇をセットにする方が多いんですよ」とか「ほとんどの方は〇〇の部位を追加しています」というトークが出てきます。
そんなときは「本当に自分の場合も必要なのか」と冷静に考えてみるといいですよ。
美容クリニックのカウンセラーのノルマ事情については、後日別記事にしたいと考えています。
ゴリラクリニック カウンセリングの予約方法
ゴリラクリニックのカウンセリング予約方法は大きく分けて３つです。
- オンラインフォーム
- 電話
- オンライン相談からの予約
カウンセリングの予約については、以下のページをご確認ください。
>>ゴリラクリニックの予約方法ー初回と2回目以降について解説します
他と比較するためのカウンセリング申込も大歓迎
他のクリニックやサロンと比較するためにカウンセリングを受けてもOK！
これはゴリラクリニックの公式見解です。
脱毛は決して安いわけではないので、比較検討した結果納得して決められるようにしてくれるのはありがたいですね。
家族や友人に付き添ってもらうのは？
家族や友人に付き添ってもらうこと自体はOKですが、ゴリラクリニックは男性専用クリニックなので、女性の付き添いはNGです。
詳しくは以下の記事をご覧ください。
さいごに：
何でも流れを知っておけば安心です。
ゴリラクリニックのカウンセリングの流れを理解できましたか？
初めてなので多少緊張するのは当たり前。
でもせっかくの機会なのでカウンセリングを楽しんでくださいね！
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あらためてゴリラクリニックについて総合的に確認しておきたいという場合は、ゴリラクリニックのすべて【患者によるまとめ】という記事を参照してください。
