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イエプラの評判や口コミ・仲介手数料は?【2020年はチャット不動産】

イエプラの評判、口コミ、仲介手数料の記事のアイキャッチ画像

賃貸物件を探すなら絶対にチャット不動産!

・・・とまでは言いませんが、最近ではオンラインでやり取りができる不動産屋さんが人気。その1つがイエプラです。

類似サービス:

・イエッティ(ietty)

・AWANAI賃貸

この記事では、イエプラの評判や口コミ、仲介手数料について取り上げます。といっても、ネット上の“口コミ”を探して集めることにはあんまり意味がないので、そうではなく「評判がいいならなぜ?」「評価が低いならなぜ?」という点に目を向けます。

 

評判や口コミが良くなるには理由がある評判や口コミが悪くなるには理由があるそれで、まず評判や口コミの元になるサービスや接客を見てみよう

Boli
Boli
評判や口コミが良くなるには理由がある。評判や口コミが悪くなるには理由がある。それで、まず評判や口コミを決定する要素であるサービス内容や接客について見てみよう!というわけです。

◆イエプラの対応地域は、埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県のほか、大阪 京都 兵庫 奈良です。
全国展開する計画があるものの、現時点では対応地域への引っ越しを検討している人に役立つサービスです。

※ なお、大阪をメインに賃貸物件を探すなら賃貸くんが便利です。賃貸くんを含む情報は、大阪で賃貸物件を探すときにおすすめの会社は?【賃貸くんを含む】という記事にまとめています。

1.【はじめに】イエプラとは

イエプラは、チャットで物件探しができるサービス(チャット不動産)です。

運営会社の株式会社エヌリンクスによると、「オンラインでリアルを超える部屋探し」の実現を目指しています。

後ほど取り上げますが、使い方はシンプル。希望条件などを入力したら、後は待っているだけで、担当コンシェルジュがぴったりなお部屋を紹介してくれます。

「業界初」秒速チャットで簡単なお部屋探し(運営会社のアピールポイント)

では、イエプラを使う価値があるかどうか検証していきましょう。

2.イエプラの評判や口コミを決定づけるポイント

イエプラには良い口コミも悪い口コミも寄せられています。

Boli
Boli
どんなサービスでもそうですよね

総合すると、イエプラの評判は良く、ポジティブな口コミが多くなっています。

ではどうしてイエプラの評判はいいのでしょうか? みんなが「いいサービスだよ」と感じるにはそれなりの理由があるはずですよね。

評価ポイント1:チャットでやり取りできる

LINEで会話する感覚(チャット形式)で、イエプラの専任担当者とやり取りできます。

思いついたタイミングでやり取りすればいいだけです。仕事の休憩時間とか、ちょっとした待ち時間、お風呂上がりでもOK。チャットなので、家でゴロゴロ、着替えなくても問題なし。メイクを落とした後でも関係ありません。

対面や電話は苦手・・・という人からの評価も高くなっています。

評価ポイント2:とにかく対応が速い

チャットはリズムが大事です。こちらが何か投げかけても全然返事が来なかったらイライラしますよね。

イエプラの場合、1分で返事が来ます!

Boli
Boli
イエプラ側は「秒対応」と言っていますが、さすがに秒はむりだろ・・・

お部屋探しをしていて、自分が送ったメッセージに1分で対応してくれたら嬉しいと思いませんか? だから評判がよくなるんでしょうね。

評価ポイント3:深夜0時まで対応してくれる

いくら良いサービスでも、営業時間が短いと困りますよね。

イエプラなら深夜0時まで対応してくれます。

リアル店舗だと、そこまで遅い時間には対応していません。でも、私たちが寄りたいのって、仕事が終わってからの夜8時とか9時、10時くらいじゃないですか? 仕事が遅くなってお店の営業時間に間に合わなくても全然大丈夫、イエプラなら!というわけです。

0時以降に問い合わせておくと、翌朝回答があります

 評価ポイント4:ただ探すだけでなく相談もできる

イエプラはただの情報検索サービスではなく、不動産会社です。

SUUMOやHOME’Sだと、物件を検索するだけのサイトなので、スタッフに相談したり物件を探してもらったりできません。

一方、イエプラなら不動産会社なので、自分の条件を伝えて細かく探してもらったり、気になることをその都度相談したりできます。不動産についてよくわからないことを聞いたり、周辺の治安について尋ねたりもできるんです。

「なんでも相談できて便利」という口コミが多いのも納得です。

評価ポイント5:「ATBB」が見れるようになる

これ、ちょっとマニアックな評価ポイントです。おそらく女性よりも男性によりウケがいいサービスです。

不動産業務総合支援サイト「ATBB」は、国内最大級の「アットホーム不動産情報ネットワーク」へのゲートウェイとして物件情報の登録・公開(B to B)、検索・入手・公開(B to C)ができる加盟・利用店専用のプラットフォームです。

引用:at home

難しいことは別にして、つまり不動産屋さんしか使えない物件検索サイトを使えるようになるんです。

不動産屋さんマニアにはたまりません! 「物件探し自体が楽しいし好き!」って人にもたまらない特典ですね。

ほかにも、

・おとり物件がない

・遠い地域への引っ越しに便利

・内見の予約までできる

・入居後もいろいろ相談できる

・退去したいときもサポートしてくれる

こんな理由から評価や口コミが高くなっています。

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3.イエプラの接客や対応は?

サービス内容がよくても、接客や対応がイマイチだと「このサービスだめだな・・・」となってしまいます。

イエプラの場合はどうでしょうか?

相手は人、AIではない

チャット不動産と言えど、向こうにいるのは人。AIによる対応ではありません。

こちらの言葉も“日本語”なら多少まとまっていなくても意図を汲み取ってくれます。

対応が速いし丁寧に答えてくれるので、接客は良好です。リアル店舗のようにお茶が出てくることはありませんが・・・

納得できるまでやり取りしてもOK

お部屋探しは大切。納得がいくまでとことんやり取りしたい!

そんなときも、イエプラならイヤな顔をせずずっと対応してくれます。

なんとなく担当者と合わない・・・これはリアル店舗でもチャット不動産でもあり得ます。イエプラなら担当を代えてもらってもOKです。

4.イエプラの仲介手数料

イエプラの仲介手数料は、家賃の1ヶ月分です。

はっきり言って、とくに安いわけではありません。

仲介手数料の安さで選ぶならイエプラ!とはなりません。

イエプラの利用価値は「便利さ」にあります。

仲介手数料を0円にしてもらうのは無理ですが、イエプラなら何でも相談できるので、初期費用が安い物件や家賃の安い物件など、節約のためにいろいろ工夫していけます。

※ 仲介手数料の安さだけで考えると、類似サービスのイエッティは家賃の0.5ヶ月分に設定されています。詳しくはイエッティ(ietty)の評判や口コミ・仲介手数料は?をご覧ください。

5.イエプラを使うといい人・使わないほうがいい人まとめ

ここで、イエプラを使うといい人・使わないほうがいい人をまとめます。

イエプラを使うといい人:

・昼間になかなか時間が取れない人

・不動産屋に行くのが面倒な人

・ネットで済ませられるものは済ませたい人

・気になったことはどんどん相談したい人

・引っ越し先が遠い人

・検索サイトには載っていないお部屋も見てみたい人

・新しいもの好きな人

使わないほうがいい人(たぶん使うとストレスになる)

・「やっぱり物件探しは対面に限る」と思っている人

・チャットに抵抗がある人

・やり取りしている相手の顔が見えないのは不安という人

・時間がありすぎて困る人

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6.イエプラの使い方

最初に言うと、イエプラは無料で使えるので、ここを読み込んで使い方をイメージするよりは、とりあえず「無料登録」して試してみるといいですよ。

イエプラの使い方

  1. 登録する(無料)
  2. 簡単に希望条件を入力
  3. 詳細な条件やこだわりはチャットで伝える
  4. 専任担当者がぴったりのお部屋を紹介してくれる
  5. 必要なだけやり取りを繰り返す
  6. 気に入った物件の内見日程を調整
  7. 物件見学
  8. 契約
  9. 入居
  10. 入居後も何かあれば連絡・相談できる

※登録は、メールアドレスとパスワードでもいいですし、yahoo、gmail、Twitter、facebookでもOKです


7.イエプラについてよくある質問

イエプラについてよくある質問をまとめてみました。

どこで契約するんですか?

イエプラの実店舗は池袋に1店舗だけありますが、基本的に賃貸契約はファミレスやカフェ、場合によっては他の不動産屋さんの店舗ですることがあります。

だれが内見を担当してくれるんですか?

イエプラのスタッフが担当してくれます。内見を担当するスタッフの性別を選べるので、女性でも安心です。

イエプラの中島さんという人が有名人らしいのですが

使ってみるとわかります 笑

まとめ

イエプラは1分以内に返事が来る画期的なチャット不動産です。

でも、大切なのは「自分にとって価値があるサービスかどうか」です。

みんなが良いと言うから・・・という理由だけで使う必要はありません。使ってみたい!と思えるなら、さっそく試してみるとよいでしょう。

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ちなみに、内見しなくてもいい!という人は、一度も不動産屋さんと会わずに契約&入居できるAWANAI賃貸も候補に入れるとよさそうです。【口コミ】AWANAI賃貸っていう画期的なサービスを発見しました!という記事も合わせてご覧ください。

イエプラと似たようなサービスについては イエティ(ietty)とイエプラを比較!ついでにAWANAI賃貸も という記事を参考にしてください。