新居を決めるにあたって、隣人や周辺環境をしっかり調査しておきたい！
私はそんなふうに、強く願っていました。
というのも、以前に隣人トラブルで大変な思いをしたからです。もう二度とあんな経験はしたくありません。
なので、今回は事前にしっかりと調べてから決めようと思ったのです。
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ただ、いざ隣人や周辺環境を調査しようと思っても、何をどうやればいいかわかりませんでした。そもそも自分で聞き込みなどしたら、実際にそのエリアに住むことになったら身バレしてしまう。
じゃあ誰かに依頼するとしたら……だれ？探偵？調査会社ってあるの？
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そんなときに見つけたのがトナリスクでした。トナリスクを知ったときは本当に嬉しかったし、実際にお世話になって本当に助かりました。
これから引っ越す予定で、新居を決めるにあたって近隣環境をしっかり調査しておきたい方のために、自分が経験したことを記事に残しておきたいと思います。
トナリスクを使ってどんなことができたのか、実際に使ってみてどう感じているか、利用する前に知っておくとよいことなどをまとめていきます。意思決定の一助になれば嬉しいです。
ボリ これまでありそうでなかったサービスのため、いま申し込みがかなり増えているみたいです。
トナリスクの口コミ・評判
サービスを利用するにあたって、事前にトナリスクの口コミや評判を調べてみました。
トナリスクには、「事前調査のおかげで安心して決断できた」「ずっとこういうサービスを探していた」「誠実な対応と価値ある調査結果に満足している」など、ポジティブな口コミが多くみられました。
一方で、「調査レポートに対する費用と考えると高いのでは？」「本当に徹底的に調べてくれたかわからない」「トラブルに見舞われたときに保証してくれるの？」など、ネガティブな口コミもありました。
トナリスクに寄せられている生の声
- ずっとこういうサービスを探していたんです！しっかり調査してもらえたので、安心してマイホームを購入できました。（30代女性）
- 近所にどんな人が住んでいるかわかったので、思い切って決断することができました。（30代男性）
- 自分で調査しようと思っても顔が割れてしまうので、代行業者があってとても助かりました。（40代男性）
- 昼と夜の騒音の具合がわかった。自分でやろうと思ったら大変なので、費用はかかったけどやる価値があった。（20代女性）
- 役所や警察に苦情が入っているか、過去に通報歴があるかなど、こんなことまでわかるの？といい意味で驚いています。（30代男性）
- 結局は調査レポートを受け取るだけなので、割高に思えました。（30代女性）
- 引っ越した後にトラブルがあった場合、全額返金保証などで対応してほしい。（30代男性）
- トナリスクはスタッフさんが誠実に対応してくれたし、調査レポートがしっかりしていたので、自信をもっておすすめしたいです。（40代女性）
実際にトナリスクを利用した人の声は、公式サイトにも掲載されています。
実際にトナリスクを利用した私の感想
実際にトナリスクを利用してみて感じたことを、包み隠さず書いていきます。
といっても、ダラダラ書くとわかりにくいと思いますので、5つに絞ってみました。
スタッフの真剣さが伝わってきた
トナリスクにまずメールで相談し、そのあとZoomで面談しました。
その際、スタッフの真剣さが伝わってきました。「とにかく隣人トラブルを経験してほしくない」「そのために私たちができる限りのことをします！」という真剣さです。
ただ事務的にヒアリングしてクロージングに持っていこうとする営業パーソンだったら「やめておこう」と思ったかもしれませんが、真剣かつ誠実だったので安心できました。
相談だけでも大丈夫な雰囲気だった
トナリスクの公式サイトには「相談だけでも大歓迎」と書いてあります。
同じように書いている会社は山ほどあります。でも実際に相談してみると、しつこい勧誘に遭うことも……
トナリスクは、書いてあるとおり本当に相談だけでも大丈夫な雰囲気でした。
とにかく感じたのは、「サービスに自信をもっていて、納得できたらぜひ申し込んでほしい」という姿勢です。自分たちのサービスに自信をもっていれば、無理な勧誘をしなくても私たちの側から「お願いします」となりますものね。
費用は安くないけどカスタマイズできた
はっきり言って、トナリスクの費用は安くありません。何千円とか1万円とかではやってもらえません。
それはそうですよね。何日もかけて調査してもらうわけですから、人件費だけでもまあまあかかります。逆に安すぎたら調査結果が疑わしくなってしまいます。
費用は安くないけど、トナリスクの場合は費用がカスタマイズできました。一律○○円というより、どんなことを調査してほしいかによって値段が決まる感じです。オーダーメイドの見積もりって感じです。
なので、不要と思える部分にお金を払わずに済みます。
報告書がわかりやすかった
トナリスクにお願いすると、調査結果をレポートにまとめてくれます。その報告書がとにかくわかりやすかったんです。
びっくりしたのは、どこにどんな人が住んでいて、どこの誰に聞き込みができたのか、図面でしっかりと示してくれていた点です。いい加減な調査ではなく、必死に回ってくれたんだな！と嬉しくなりました。
ボリ 報告書をこの記事にアップしたいところですが、トナリスクさんに許可をもらっていないのと、個人情報でもあるので見合わせます。
自治会や管理組合の面倒なルールがあったらいやだなと思っていたのですが、その部分もとっても詳しく報告してもらえました。
できなかったことをはっきりと教えてくれた
隣人調査と言えど、なんでもできるわけではありません。
できなかったことをはっきりと教えてくれたのも評価ポイントです。できなかったことがバレないように捏造・改ざんされるよりは100倍もマシです。
トナリスクを使ったらこんな安心が買えた
トナリスクを使ったら、こんなことがわかりました。
トナリスクに調査してもらえた5つのこと
- 町内での隣人の評判がわかった
- 近所に住んでいる人の属性がわかった
- 町内会のルールがわかった
- 昼と夜の騒音の具合がわかった
- 行政や警察に入っている苦情や通報の有無や内容がわかった
結果、安心が買えました。
町内での隣人の評判がわかった
トナリスクの聞き込みのプロによるレポートを通して、町内での隣人の評判がわかりました。
近隣の方とトラブルになっていないかどうか、どんな雰囲気・性格の人なのか知ることができました。問題行動を起こしている人・家族の場合、町内の複数の世帯から同じコメントが寄せられます。そういう人が住んでいることがわかったなら、それも踏まえて判断できます。
自分で聞いて回るとしたら、そのあと実際にその町内に住むことになると聞き込みしたことがバレてしまいます。トナリスクのスタッフなら、バレないような巧みな仕方で進めてくれます。
近所に住んでいる人の属性がわかった
トナリスクに依頼することで、近所に住んでいる人の属性がわかりました。
どんな家族構成なのか、単身者が多いのか家族なのか、小さな子供が多いか、比較的年配者が多いのか、どんな仕事なのかなどです。
さすがに近隣の全世帯の詳細まではわかりませんが、ザっと把握しておくことが判断の際の助けになりました。
町内会のルールがわかった
トナリスクさんの調査のおかげで、町内会のルールを事前に知ることができました。
地域によって、町内のルールはさまざまです。細かな決まりがあると息が詰まりますが、反対にいい加減でも困ります。
ゴミ捨て場の管理当番が回ってくるなど、町内会に加入しないといけない場合は独特のルールに注意しなければなりません。これらの点を事前に知っておけると、そのエリアに住むかどうか判断する助けになります。
昼と夜の騒音の具合がわかった
トナリスクに依頼することで、自分が住むことになるかもしれない家の周辺の昼と夜の騒音の具合がわかりました。
昼と夜の街の雰囲気や騒音の具合は、自力で調べようと思えば調べられます。でも、ある程度正確に把握するためには、何度も昼夜にそのエリアに足を運ばないといけません。平日と週末で雰囲気が変わる地区もあります。
マンションの場合は民泊に気をつけないといけません。隣の部屋が民泊として貸し出されていた！なんてことになると、不特定多数の人の出入りや騒音、ゴミの問題に悩まされる可能性が高くなります。このあたりもまとめて調べてもらえます。
行政や警察に入っている苦情や通報の有無や内容がわかった
もし行政に苦情が、警察に通報がいっている、しかも頻繁に・・・なんて場合は、そのエリアに住むのは断念するほうがよさそうです。
自分でも、市役所や警察に電話したり直接出向いたりすれば情報を教えてくれるのかもしれませんが、これもプロに任せると便利です。
トナリスクのスタッフさんに、そのエリアからの苦情や通報履歴が存在しているかどうか確認してもらえました。
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これはあくまで私のケースです。
実際にどこをどの程度まで調査してもらうかは、話し合いながら決めていけます。
トナリスクの費用
トナリスクの費用については、個人差があります。
何をどこまでお願いするかによって変動します。変動幅は5万円～22万円くらいのようです。
私の場合はほとんどフルコースでお願いしたので、20万近くかかりました。気になるなら調査しておくべきだと思いましたし、そのための必要経費と考えると高くないと思っています。「もったいなかった」と後悔はしていません。
住み始めてから大変なトラブルに見舞われて、心身ともに疲れ果てて挙句の果てに売りに出して引っ越す……なんてなったら本当に面倒ですものね。
トナリスクの運営会社について
トナリスクを運営している株式会社トナリスクは、大手探偵会社MRが近隣調査事業を分割して立ち上げられた会社です。
トナリスク社長の松尾さんはMRの社長の息子さんです。私はNewsPicks（ニューズピックス）の音声コンテンツを聴いていて知りました（参考：トナリスク社長の松尾さん！大手探偵会社MR岡田代表の息子さんです）
まずは気軽に相談して決めればいい
トナリスクの場合、まずは気軽に相談して決めればいいです。
トナリスクに相談しようかどうか……という部分で悩んでいるのは時間の無駄ですし、物件購入が全然前に進まなくなってしまいます。
●トナリスクがどんなことをしてくれるのか、詳しく聞く
●自分がどんなことをしてほしいのか、希望を伝える
●不安に思っていることを何でも伝えていい
こんな感じで、相談してみるといいですよ。
とにかく、話してみないことには何もわかりませんし、変わりません。相談を経て「何をどこまでやってもらうか」次第で料金が決まります。
納得できたらお願いし、納得できなければお願いしない。それでOKです。
ボリ いま抱えている近隣トラブルや騒音問題について相談する場ではありません。あくまでこれから住むかもしれない地域についての相談になります。ご注意ください。
正式に依頼すると、後日調査結果をレポートの形で出してくれます。
詳しくはこちらから：トナリスク